Waarom is mijn bestelling niet goedgekeurd?

Biller voert bij elke aankoop een fraude- en kredietcontrole uit. Als de bestelling niet wordt goedgekeurd, kan dit verschillende redenen hebben:

• Je kredietlimiet is overschreden. Heb je openstaande betalingsverzoeken bij Biller? Zorg ervoor dat je deze eerst betaalt.
• Je aankoopgeschiedenis bij Biller. Als je meerdere deadlines hebt gemist of te laat hebt betaald, kan dit van invloed zijn op je mogelijkheid om Biller als betalingsmethode te selecteren.
• De verstrekte bedrijfsgegevens. Controleer of je in aanmerking komt om namens het bedrijf bestellingen te plaatsen en of de verstrekte gegevens correct zijn gespeld. Zorg er ook voor dat de bedrijfsgegevens in het bedrijfsregister (bijvoorbeeld KvK) zijn bijgewerkt.
• De bestelwaarde in je winkelwagen. Afhankelijk van de bovenstaande factoren, evenals de beoordeling van je bedrijfsgegevens, kan de maximale bestelwaarde worden beperkt.

Tip! Zorg ervoor dat je bij het afrekenen dezelfde bedrijfsgegevens gebruikt als geregistreerd in het bedrijfsregister voor optimale zoekresultaten.

Als je vragen of opmerkingen hebt over de geweigerde aankoop, neem dan contact op met ons support team via support@biller.ai of bel ons op +31854011797.